+12.5%
Tiket aktif084 perlu perhatianRABU, 15 OKTOBER 2026
Selamat pagi, Reynanda ✦
Berikut ringkasan aktivitas helpdesk di workspace kamu hari ini.
Support desk aktifButuh bantuan
Butuh bantuan
sekarang?
Jelaskan kendalamu. Tim support akan membantu menemukan solusinya.
OVERVIEW
Aktivitas tiket
Hari ini
Menunggu respons03Rata-rata 1j 42m+18.2%
Selesai bulan ini21vs. 17 bulan lalu-24m
Rata-rata respons1j 42mTarget maksimal 4 jamTiket terbaru
Pantau progres laporan yang kamu buat.
Solusi cepat
Temukan jawaban sebelum membuat tiket.
HELPDESK THECLINIC
Problem
Bantu kami memahami masalah Anda, Silakan deskripsikan kendala Anda saat ini!
1
IdentifikasiTipe kendala
2
Detail kendalaJelaskan masalah
3
Kontak & lampiranTambahkan konteks
4
ReviewKirim tiket
WORKSPACE
Tiket saya
Kelola semua laporan dan pantau status penyelesaiannya.
| Ticket | Kategori | Dibuat | Prioritas | Status | |
|---|---|---|---|---|---|
| #HD-20261015-07Aplikasi kasir tidak dapat dibuka | Aplikasi & sistem | 15 Okt 2026 08:46 | Penting | Diproses | |
| #HD-20261014-21Permintaan reset password user | Akun & akses | 14 Okt 2026 16:40 | Normal | Menunggu | |
| #HD-20261014-18Koneksi jaringan di ruang kasir | Jaringan & koneksi | 14 Okt 2026 10:12 | Normal | Selesai | |
| #HD-20261013-04Update data unit cabang baru | Aplikasi & sistem | 13 Okt 2026 09:20 | Normal | Selesai |
PUSAT BANTUAN
Knowledge base
Temukan panduan singkat untuk masalah yang sering terjadi.
CARI SOLUSI
Apa yang sedang kamu cari?
Gunakan kata kunci seperti “login”, “printer”, atau “jaringan”.
?
ARTIKEL POPULER
Solusi yang sering dicari
WORKSPACE
02 menunggu persetujuanApproval
Laporan yang membutuhkan persetujuan sebelum diproses.
Belum ada approval baru
Semua pengajuan pada workspace ini sudah ditinjau.
SUPPORT
Butuh bantuan?
Tim support siap membantu kendala operasionalmu.
Hubungi support
Untuk kendala yang menghambat operasional, buat tiket dan tim kami akan segera merespons.
Cari solusi mandiri
Temukan artikel panduan untuk masalah yang sering terjadi di lingkungan TheClinic.